Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 11 mars 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de formations en ligne proposées par Formation OpenClaw, accessible à l'adresse www.formation-openclaw.com.

Article 2 — Produits et tarifs

Formation OpenClaw propose les offres suivantes :

• Essentiel — 297 EUR TTC : Modules 1-2, 7 heures de contenu, accès à vie, support par email.
• Pro — 597 EUR TTC : Modules 1-6, 20 heures de contenu, accès à vie, communauté Discord privée, templates, support prioritaire.
• Entreprise — Sur devis : Formation sur mesure avec accompagnement personnalisé.

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les formations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. La commande est validée dès confirmation du paiement. Un email de confirmation contenant le lien d'accès à la formation est envoyé immédiatement après le paiement.

Article 4 — Accès à la formation

L'accès à la formation est personnel et non transférable. Il est délivré par email sous forme d'un lien unique et sécurisé. L'accès est accordé à vie à compter de la date d'achat, incluant toutes les mises à jour futures du contenu.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Formation OpenClaw va au-delà de cette obligation : nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, sans condition et sans justification. Un simple email à contact@formation-openclaw.com suffit.

Article 6 — Remboursement

En cas d'exercice du droit de rétractation ou de la garantie 30 jours, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Article 7 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de la formation (vidéos, textes, code, images, documents) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, distribution ou diffusion, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 8 — Responsabilité

Formation OpenClaw s'engage à fournir un contenu de qualité et à jour. Toutefois, la responsabilité de Formation OpenClaw ne saurait être engagée en cas de dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des connaissances acquises lors de la formation.

Article 9 — Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 10 — Médiation et litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du défendeur.

Article 11 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à : contact@formation-openclaw.com